Giữ năng lượng tích cực giữa môi trường đầy drama

Môi trường làm việc đầy "drama" – tức là những tương tác giữa con người với nhau trong không gian làm việc, những giao tiếp và phản ứng tiêu cực có thể trở thành xung đột cảm xúc, tin đồn, tranh cãi không cần thiết – điều này làm suy giảm năng lượng cá nhân và ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc. Để có thể ứng phó hiệu quả với môi trường “độc hại”, đòi hỏi chúng ta cần có nhận thức rõ ràng về tác động của nó, chẳng hạn như các hành vi tiêu cực làm căng thẳng tích tụ dẫn đến kiệt sức (burnout), theo các nghiên cứu tâm lý học từ Hiệp hội Tâm lý Mỹ (APA). Thực tế cho thấy con người không thể kiểm soát hoàn toàn hành vi hay cảm xúc của chính bản thân mình và người khác; sự tham gia vào các tình huống “drama” có thể rút cạn năng lượng, sự tập trung thay vì dùng chúng vào công việc. Nếu muốn duy trì năng lượng tích cực, những ai làm việc trong môi trường đầy “drama” nên tập trung vào kiểm soát bản thân hơn là cố thay đổi người khác.

Chiến lược cốt lõi để giữ năng lượng tích cực

Để có thể xây dựng và duy trì năng lượng tích cực đòi hỏi cần có thời gian, sự tập trung và những chiến lược phù hợp với từng cá nhân. Sau đây là một số chiến lược hiệu quả có thể giúp gia tăng năng lượng tích cực:

 Sự tham gia vào các tình huống drama có thể rút cạn năng lượng, sự tập trung thay vì dùng chúng vào công việc.

1. Xây dựng ranh giới rõ ràng 

Xác định giới hạn cá nhân để tránh bị cuốn vào drama đồng thời làm rõ giới hạn, vị trí và vai trò trong công việc có thể giúp tập trung, gia tăng hiệu suất làm việc. Ví dụ, từ chối tham gia các cuộc trò chuyện tiêu cực bằng cách lịch sự chuyển hướng: "Tôi đánh giá cao ý kiến của bạn, nhưng tôi muốn tập trung vào giải pháp để xử lý vấn đề." Nghiên cứu từ Đại học Harvard cho thấy việc đặt ranh giới giúp giảm 30-40% mức độ căng thẳng liên quan đến xung đột xã hội.

2. Thực hành chánh niệm 

Sử dụng kỹ thuật chánh niệm (mindfulness) như thiền ngắn 5-10 phút mỗi ngày để quan sát cảm xúc, suy nghĩ của bản thân mà không phán xét, thả lỏng thư giãn cơ thể sau những căng thẳng trong công việc. Những ứng dụng phù hợp có thể cung cấp hướng dẫn dựa trên bằng chứng khoa học, giúp tăng cường khả năng phục hồi tâm trí và giảm phản ứng bốc đồng theo cảm xúc với drama.

3. Tập trung vào những yếu tố tích cực 

Duy trì nhật ký biết ơn hàng ngày có thể giúp gia tăng sự tích cực, bạn nên ghi nhận ba điều tích cực nhằm chuyển hướng não bộ khỏi tiêu cực. Theo nghiên cứu của Martin Seligman (người sáng lập và phát triển tâm lý học tích cực), thực hành này nâng cao mức độ hạnh phúc bền vững lên đến 25%. Ngoài ra, bạn có thể kết nối với những người hỗ trợ tích cực để cùng tạo nên "vùng an toàn" tinh thần.

4. Phát triển kỹ năng giao tiếp xây dựng 

Khi drama xảy ra, sử dụng kỹ thuật "I-statements" (ví dụ: "Tôi cảm thấy khó chịu khi...") được sử dụng để bày tỏ mà không mang tính đổ lỗi, phán xét. Theo mô hình giao tiếp phi bạo lực của Marshall Rosenberg, điều này thúc đẩy đối thoại lành mạnh, giảm leo thang xung đột, chia sẻ cảm xúc và suy nghĩ một cách trung thực với bản thân.

5. Chăm sóc sức khỏe cá nhân 

Duy trì thói quen tập thể dục, chơi thể thao đều đặn (ít nhất 30 phút/ngày), đảm bảo ngủ đủ giấc và dinh dưỡng đầy đủ chất để tăng cường sức đề kháng cả về thể chất lẫn tinh thần. Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) nhấn mạnh rằng hoạt động thể chất giải phóng endorphin, giúp chống lại tác động tiêu cực của môi trường căng thẳng.

6. Phát triển những kênh thông tin trực tiếp, rõ ràng

Phần lớn những “drama” xuất hiện khi thông tin trao đổi giữa các nhân viên bị sai lệch hoặc bóp méo, việc phát triển những đối thoại trực tiếp, thông tin được truyền đi một cách minh bạch, rõ ràng có thể giúp giảm thiểu tiêu cực. Bên cạnh đó, thông tin rõ ràng có thể giúp cho xử lý công việc chính xác và đạt hiệu quả cao hơn.

Xác định giới hạn cá nhân để tránh bị cuốn vào drama đồng thời làm rõ giới hạn, vị trí và vai trò trong công việc có thể giúp tập trung, gia tăng hiệu suất làm việc.

Duy trì và phát triển năng lượng tích cực

Những chiến lược phù hợp cần được duy trì và theo dõi định kỳ, đánh giá các hiệu quả chúng mang lại cũng như điều chỉnh theo phân tích biến đổi của tình hình thực tế.

- Theo dõi tiến độ: Định kỳ đánh giá mức năng lượng của bạn qua thang điểm 1-10, so sánh với tình hình cụ thể đang diễn ra trong môi trường làm việc để điều chỉnh chiến lược.

- Tìm hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu drama kéo dài gây ảnh hưởng nghiêm trọng, đây là lúc cần có sự can thiệp ở những người có vị trí cao hơn trong môi trường công việc như trưởng phòng, ban lãnh đạo; tham khảo chuyên viên tâm lý có thể giúp phân tích tình huống, kiểm soát cảm xúc và hành vi.

- Tránh trì hoãn: cảm giác lo lắng về những sai lầm, mong muốn duy trì hiện trạng có thể ngăn cản bạn bắt tay vào thay đổi, chúng ta nên khởi đầu với một chiến lược đơn giản, hành động cụ thể như đặt ranh giới trong cuộc họp tiếp theo, để xây dựng thói quen và dễ dàng đánh giá hiệu quả cũng như điều chỉnh, thích nghi.

Bằng cách áp dụng các biện pháp này một cách phù hợp và kiên trì, bạn có thể bảo vệ năng lượng tích cực, biến môi trường drama thành cơ hội phát triển bản thân.

CVTL. Đỗ Nguyễn Anh Minh